Náš kodex
|
|
Naše společnost sestavila několik bodů, kterými se řídi všichni zaměstnanci a pomocí kterých chceme
zařídit Vaší plnou spokojenost. Zde jsou, včetně krátkého vysvětlení, co si pod jednotlivými představujeme.
|
|
Orientace na zákazníka
|
| Prvním a nejdůležitějším naším kodexem, je orientace na zákazníka a jeho potřeby. Proto vše co děláme je s cílem
vyhovět potřebám našich klientů i v případech nestandardních požadavků.
|
|
Spolehlivost
|
| Pro plnou spokojenost našich zákazníků je důležitá nejenom cena a kvalita, ale především maximální spolehlivost
dodávaných služeb a to jak obchodních, logistických tak i technických a servisních.
|
|
Kvalita
|
| Jak již naznačuje výběr našich partnerů (HP, Fujitsu-Siemens, 3Com, ....), je naší prioritou dodávat kvalitní výrobky jak
z hlediska spolehlivosti tak i výkonu a samozřejmě doplněné našimi kvalitními, profesionálními službami.
|
|
Rychlost
|
| Vždy se snažíme najít nejrychlejší cestu, jak dodat požadované zboží a podávat maximálně přesné informace o dodatelnosti.
Máme uzavřené dohody s prakticky všemi nejvýznamějšími distributory na našem trhu tak, abychom mohli optimálně využít jejich
skladových zásob pro potřeby našich zákazníků.
|
|
Informace a komunikace
|
| Ne vždy jsme schopni požadované konfigurace dodat obratem. Vždy ale od nás dotanete kvalitní, přesné informace a po celou
dobu dodávky Vás budeme informovat o případných změnách. Tento systém platí samozřejmě i pro naše technické oddělení, které
se stará o včasné a rychlé provedení prací pro Vás a rychlé vyřízení případných reklamací.
|
|
Poměr cena/výkon
|
| Vždy Vám doporučíme takové produkty, které budou mít pro Vás nejvyšší poměr cena/výkon tak, aby se celková užitná hodnota
(TCO) pořízeného zboží zvýšila na maximum.
|